网站群是由统一规划建设的若干个能够相互共享信息、按照一定的隶属关系组织在一起,既可以统一管理,也可以独立管理自成体系的网站集合。政府门户网站采用网站群建设模式,门户主站和二级网站将会构成一个整体,不再相互孤立,来访者可以方便地通过门户主站获得统一的信息服务。同时,在内部管理上,实现多站点统一管理、权限统一分配、信息统一导航、信息统一搜索等,消除信息孤岛,共享共用集群的软硬资源,有效降低投资成本。
政府门户网站群系统对构建和谐政府与和谐社会,保证政府的公信力和先进性,能实现各级政府网站的十大统一。
(1)统一用户管理:不同系统不同用户账号体系,授权体系,一点登录,全网漫游。
(2)统一目录体系:按照《中华人民共和国政府信息公开条例》 规范,统一管理资源目录的分类注册、更新、管理、维护及定位、检索、交换等服务。
(3)统一办事受理: “一站式”网上申报、受理、预约、审批、审核、告知、公示、监察、办结、归档等,场景办公,一站服务。
(4)统一查询服务:提供企业、公众、公务员、领导、弱势群体等不同对象的政务服务查询,了解办事状态,解决信息不对称的问题。
(5)统一结果消息:通过邮件、短信、IM等多种通讯方式,实现不同系统之间的结果和消息的共享与传输。
(6)统一服务投诉:包括统一投诉门户、统一分发系统、事件跟踪系统、投诉评价和结果发布系统等。
(7)统一流程管理:自定义工作流,实现政府门户业务与工作流程的统一管理。
(8)统一监督审计:实时反映政务流程动态、记录过程文件和数据、责任部门和责任人、执行结果、社会反馈信息等。
(9)统一安全监控:包括安全管理和运行监控,保障政府门户的平稳运行。
(10)统一绩效考核:实现对于组织管理、项目管理、资金使用、基础建设、政务公开、系统应用、信息安全、资源共享、服务质量等全面评估。