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一、项目的目的和意义 农村物流是一个相对于城市物流(Urban Logistics)的概念,农村物流与城市物流比较,农村物流具有分散性、季节性、差异性、多样性等特点。农村物流的发展水平...
一、项目的目的和意义
农村物流是一个相对于城市物流(Urban Logistics)的概念,农村物流与城市物流比较,农村物流具有分散性、季节性、差异性、多样性等特点。农村物流的发展水平受农村经济发展水平的影响很大。目前我国农村发展势头良好,农村税费改革使得农民受益很大,但与城市相比,农村经济依然落后,农民收入低,农村市场相对城市市场发展滞后,这必然使得农村物流供给及需求水平低,物流业发展缓慢。
物流基础设施落后,物流技术装备落后,物流运作成本高。物流的运输、包装、装卸搬运、流通加工、信息处理等每一项功能的实施,都与物流的基础设施和物流技术水平有关。农村道路状况差,物流运费就高;没有公共的信息平台,物流信息就难以处理和发挥作用:没有科学的冷藏设备,鲜活农产品就难以运输、加工等实现其价值;没有科学的工艺和技术,农产品就难以实现加工增值。
就产业层面而言,要积极开展供应链物流管理,培养供应链核心企业,根据实际情况形成“生产企业+农户”、“批发企业+农户”。“零售企业+农户”、“配送中心+农户”等多元化的物流运作模式;创新中小企业之间的物流协作模式,用协作物流。共同配送、共享物流网络等形式解决农户分散、物流分散问题;加强行业协会的作用,约束行业竞争行为,减少恶性竞争,杜绝非法竞争。
就区域层面而言,要对农村区域物流科学规划,统筹城乡物流的发展,协调农村区域农业物流与工业物流;加强区域物流中心建设,提升商品交易市场功能;加强区域信息平台建设;强化对农村物流的金融支持;制定区域物流产业政策,鼓励、支持企业物流建设以及第三方物流的发展;制定区域物流人才战略;加强物流技术的研究和推广工作;加强区域间物流管理,物流技术的交流和合作。
充分认识到农村地区经济基础薄弱制约农村物流发展的客观实际,围绕农村物流需求分布分散、量小、季节性强,造成农村物流组织难度大、配送成本高、经营效益差的问题,强调要抓住货源优势,统筹利用交通运输与邮政快递、商务、供销、农业等各方资源,盘活供应链上下游、产业前后向资源,探索“基地+生产加工+商贸流通+物流运输+邮政金融”一体化的供应链服务模式,实现产、运、销一体化的农村物流服务。为加速农村电商物流服务的发展,本项目将开展州县乡村电商物流服务系统的研发。
二、主要研发内容
州县乡村电商物流服务系统采用Yii2.0框架自主开发的同城物流抢单系统。系统以众包物流为主,自建物流为辅,实现类似滴滴打车的抢单配送。系统既可以管理自己的配送团队,也可以整合发单商家和兼职配送人员。以共享劳动力与降低运营成本为理念,人人都可注册成为快递员、商家,并为附近的人提供帮买、帮送、帮取等多样化即时服务,为中小企业、电商、本地商户提供安全专业的高端配送服务。为了切合同城电商运营中遇到的物流配送问题,州县乡村电商物流服务系统用于辅助规范化管理。系统以自建物流为主,众包抢单为辅,解决了物流配送问题,实现了生鲜、区域、同城电商的快速配送。
根据各地县运营商的实际经营情况。在业务层面,各县运营中心实际运营方式不同,物流收费及管理办法不同,业务系统采用每个县独立布置,独立经营的方式实施。州级物流数据中心,对各县系统进行数据即时同步和抓取,形成州级信息统筹,形成对应各种数据查询和数据报表。
该系统可实现以下功能:
1、信息平台
建设覆盖全州12县市的州级农村物流信息管理平台。打通各县级电商运营中心物流服务体系,实现物流信息采集共享。形成县乡村各级网点物流信息自动同步采集。1、独立布置12个县、1个州运营中心,总计13个县级业务系统,各县形成可视化信息平台,按月生成可查看的上下行订单动态,交易数据、各网点占比。物流订单实现电子面单,物流节点实现轨迹跟踪(文字信息)。州级平台,对13个业务系统进行数据抓取汇总,形成数据中心,仅查看功能。形成州可视化展示(各县、各网点 上下包裹数 网点信息 快递员信息等)。
建成12个县市,全州州县乡村总计700余个站点的双向流通物流数据信息平台。可实时查看和汇总任何区域、任何网点的物流发单情况。
2、业务平台
建立物流业务服务平台。各类物流用户通过手机客户端来保证配货信息的时效性和互动性,实现物流、货源信息的网络化、移动化。实现车主找货,货主找车提供信息服务。通过微信小程序实现手机下单、路线规划、智能车货匹配,建立县乡村三位一体物流信息平台。让货主寻求运输车辆更方便、更快捷,让车主寻求货源更轻松、更省钱,形成了物流行业的"信息流",让物流供需双方轻松直接找到对方,解决了中国乡村物流"信息不对称"的瓶颈问题。让车主直接面对货主,为车辆运输减少回程空载率,创造更多利润,节省更多时间。为货主降低货物运输成本,提高工作效率。
3、管理平台
物流服务是一个综合性工程,需要多方协作才能完成。物流管理尤为重要,良好的管理才能有良好的协作。物流管理分为:信息管理、业务管理(订单管理)、人员管理、车辆管理、运输管理、计费管理等方方面面。市场上存在众多物流服务企业,各类信息错综复杂。建立综合信息管理平台,将物流服务机构、车辆、人员进行建档立卡;结合运政交管等部门,实现信息共享,协同管理。
4、数据中心
建成州级物流大数据可视化平台,建设一个集“信息+业务+管理”为一体的大理州物流数据中心。建成后的数据中心实现以下功能:
1)系统自动汇总全州700余个县乡村服务网点的日常物流数据;
2)物流平台对接州电商平台,电商平台生成的业务发货订单,即时推送到物流业务系统,实现信息无缝对接。
3)建设物流业务服务平台,实现物流业务数据的社会互联共享。整合第三方物流企业和社会闲散物流。各种角色通过实现物流服务相关业务流程。
4)建成大理州仓储服务、物流服务机构、物流服务车辆、物流服务人员、包装印刷等物流相关服务信息的建档立卡信息库;
5)形成各种物流数据报表:各区域物流双向流通的日报、月报、年报;某产品的订单数;省内外各地物流发货占比;形成物流发展可视化大数据分析等。
各个模块说明:
1、业务模式说明
州县乡村电商物流服务系统的核心功能
众包+指派模式,完善的区域物流生态系统
2、业务流程说明
系统连通了县、乡、村三级行政区内各级运营中心,主要有三方面的职能:物流双向流通业务管理、监控当地物流的订单和运营状况、财务结算。通过平台,整合当地物流资源(快递公司、服务网点、散众物流),形成物流双向流通,满足农村电商的物流需求,实现农村电商最后一公里的物流服务。该系统有三个角色分类,分别是运营中心、运营网点及快递员,各自有独立后台进行管理。
3、运营中心逻辑图
4、运营网点业务流程图
5、物流快递员流程图
6、运营场景描述
1)网点揽件人员、快递员采用微信公众号+小程序,实现业务处理;
2)县级网点通过PC+扫码枪实现业务处理;
3)网点(揽件人员)在下单时,需要进行线上代付;
4)上行订单的运费由网点(揽件人员)现场输入;
5)系统实现上行/下行双向物流业务系统的对接和结算;
6)系统实现数据汇总(月销售额、上下行订单数等),人员工资及管理费用财务采用线下人工结算处理。
7)整合多个第三方物流服务公司,实现订单信息接口对接,订单全程跟踪。
8)下单、运输、出入库、分拣等全程系统跟踪,流程化处理,每个环节均有操作痕迹形成数据存表。
7、系统运营角色设定
角色名称 |
功能介绍 |
平台方 |
平台方是物流系统的总管,主要有三方面的职能:配置系统的基本信息、监控系统的订单和运营状况、财务结算 |
发单个人 |
个人通过关注物流公司微信公众号发布寄快递、帮我送、帮我取等物流任务 |
物流公司 |
物流公司可以通过物流系统管理调度自己的配送团队。物流公司既可以接收商家派单,也可以对接自己的微信公众号,接收自由客户通过微信发布的物流任务 |
快递员/骑手 |
物流系统包含系统快递员和自建快递员。快递员支持接收商家、物流公司的任务。快递员可由商家或物流公司在后台添加,也可通过微信公众号自行注册 |
8、物流网点功能设计
公众号前端 |
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关注公众号 |
新用户首次关注公众号 |
爱寄快递 |
1、首页:订单物流、成为骑手、物流品牌、关于我们;
2、寄快递:下单及快递,寄件方、收件方;
3、查快递:通过输入快递单号查询商品物流信息
4、我的:个人中心,我的订单信息管理 |
爱查快递 |
1、订单物流:查看用户订单物流信息;
2、其他快递:输入快递单号查询物流信息; |
与您有关 |
1、运费查询:不同地区快递价格,首重价格及续重价格;
2、批量合作:批量用户合作申请,针对公司、店铺等发货量大、稳定的客户
3、群体;
4、运费支付:订单列表,包含全部单、已取消、已完成及已支付的订单;
5、关于我们:公司简介、动态等相关信息;
6、联系客服:帮助中心,疑难问题解答及联系客服 |
系统后端 |
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系统管理 |
1、系统配置:包括首页、系统设置、地区管理、配送方式、价格配置等基础信息配置;
2、系统权限:系统节点、权限、用户管理;
3、数据库管理:数据库备份及记录; |
门店管理 |
1、门店管理:管理门店列表、权限及结算周期;
2、门店后台系统设置:节点管理、后台菜单管理 |
会员管理 |
1、会员管理:会员列表、会员等级;
2、骑手管理:骑手等级; |
订单管理 |
1、寄件订单管理:寄件订单;
2、退款处理:待处理、所有记录,退款退货原因;
3、退货管理:待处理,所有记录;
4、评价管理:买家评价 |
运营管理 |
结算管理:平台结算、进出账明细 |
微信管理 |
1、微信配置:微信接口配置及支付配置;
2、微信定制:微信菜单定制、关键字管理、关注自动回复、无配置默认回复;
3、资源管理:添加图文、图文列表;
4、粉丝管理:粉丝标签、已关注粉丝管理 |
扩展管理 |
广告位管理、友链管理、轮播管理及批量用户管理(批量用户、人才招聘) |
文章管理 |
文章分类管理、文章列表、单页列表 |